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Premesse: Piano di Numerazione internazionale e normative.
Che cosa s’intende per Normativa E.164 ?
E. 164 è una raccomandazione dell’ ITU-T intitolata The international public telecommunication numbering plan, che definisce il piano di numerazione telefonica mondiale.
In particolare specifica la struttura dei numeri di telefono delle centrali pubbliche (PSTN) e di alcune altre reti dati.
Un numero conforme a tale standard ha una lunghezza limitata a 15 cifre. Il numero può essere preceduto dal carattere + (plus sign), che indica che il numero stesso contiene il codice di chiamata internazionale ,,e se questo numero verrà inviato dalla rete IP sulla rete pubblica utilizzando un Voice Gateway, il segno + dovrà essere sostituito col prefisso di chiamata internazionale proprio del paese in cui avviene la chiamata stessa (per i paesi Europei 00 , America 011.)
Quando si legge un numero telefonico con uno 0 tra parentesi (0) subito dopo il prefisso internazionale (es. +41 (0)1234567), significa che quello 0 fa parte di un certo prefisso distrettuale di quello Stato e che quindi verrà digitato da chi chiama all'interno dello Stato (senza la necessità di comporre quello internazionale) mentre chi chiama da fuori lo Stato non lo deve digitare (comporrà il prefisso internazionale e il numero che segue lo 0).
Categorie di numeri telefonici.
Esistono standard complementari (Annex) che dettagliano a la struttura del numero e la funzionalità per le tre categorie di numeri di telefono utilizzati per la telecomunicazione pubblica internazionale.
Per ciascuna categoriea vengono evidenziate le componenti della struttura del numero stesso e specificata l'analisi che occorre fare sulle cifre per instradare con successo la chiamata.
Annex A fornisce ulteriori informazioni sulla struttura e la funzione dei numeri E.164. Annex B fornisce informazioni sull'identificazione della rete, parametri di servizio, identità del chimante, della linea collegata, procedure di dialing, indirizzamenti per chiamate ISDN su scala mondiale.
Struttura del numero in base all’area geografica
| Codice Paese (Country Code) |
Codice di chiamata Nazionale (National Destination Code) |
Numero utente (Subscriber Number) |
|---|---|---|
National (significant) number |
||
cc = 1 to 3 cifre |
maximum = 15 − cc = 12 to 14 cifre |
|
Numerazione Telefonica Internazionale (maximum 15 cifre) |
||
Struttura di un numero relativo ad un servizio globale
| Codice Paese (Country Code) |
Numero Global del Servizio (Global Subscriber Number) |
|---|---|
cc = 3 cifre |
maximum = 15 − cc = 12 cifre |
Numerazione Telefonica Internazionale per Servizi Globali (maximum 15 cifre) |
|
Struttura di un numero relativo ad una rete
| Codice Paese (Country Code) |
Identification Code | Numero utente (Subscriber Number) |
|---|---|---|
cc = 3 cifre |
x = 1 to 4 cifre |
maximum = 15 − (cc + x) = 8 to 11 cifre |
Numerazione Telefonica Internazionale per le Reti (maximum 15 cifre) |
||
Struttura della numerazione per gruppi di Paesi
| Codice Paese (Country Code) |
Group Identification Code | Numero utente (Subscriber Number) |
|---|---|---|
cc = 3 cifre |
gic = 1 cifra |
maximum = 15 − (cc + gic) = 11 cifre |
Numerazione Telefonica Internazionale per gruppi di Paesi (maximum 15 cifre) |
||
Esempi
Un numero Europeo secondo lo standard E.164 e lungo max. 15 cifre , potrebbe avere una struttura del tipo:
00 39 02 660601
dove:
00 |
=> |
codice di chiamata internazionale |
Un numero conforme al NANP invece:
1 214 555 1212
1 |
=> |
(1 cifra, specifica Nord America |
senza “1” iniziale , il n.ro è lungo 10 cifre , ma il tutto può essere preceduto da :
9 1010321 12145551212
9 |
=> |
trunk code (codice uscita verso PSTN) |
Service codes, comunemente chiamati codice c N11 sono usati per accedere a particolari servizi disponibili in tutta America.
211 |
Community Information and Referral Services (US) |
Infine , alcune zone (poche) nel Nord America , usano ancora una numerazione a 7 cifre - local call (3 cifre office code + 4 cifre station code)
In conclusione, quando come route pattern , specifico nel CCM , 9.@ , intercetto qualunque n.ro conforme al NANP , ad esempio:
9[2-9]11 |
Tutti i servizi (3 cifre) |
Per le installazioni in in Nord America ( e in pochi altri paesi) Il Call Manager è in grado di utilizzare il simbolo '@' nel campo ‘Route Pattern’.
Tale simbolo è in realtà una macro che definisce un insieme di route pattern capaci di intercettare un numero telefonico conforme al NANP (piano di numerazione nordamericano), confidando che lunghezza e struttura del numero stesso sono ben definite.
Se ad esempio un chiamante in America compone un numero locale a sette cifre, o un numero per una chiamata a lunga distanza di dieci / undici cifre, il simbolo ‘@’ è in grado d’intercettarla e la chiamata verrà inviata tramite un gateway alla rete telefonica pubblica, appena composta l’ultima cifra.
Spesso il campo ‘route pattern’ viene così compilato:
9.@
consentendo d’intercettare un numero conforme al NANP, ma preceduto dalla cifra 9 (che in America viene usata come codice di selezione verso la PSTN – il carattere ‘.’ che segue , agisce da separatore consentendo l’eliminazione del ‘9’ prima di inviare effettivamente la chiamata verso la rete pubblica).
Tuttavia, questa macro non funziona al di fuori del Nord America. Come palliativo, negli altri paesi il campo ‘Route Pattern’ si compila come:
0.!
In grado d’intercettare un numero di qualsiasi lunghezza e struttura, preceduto da ‘0’ e terminato da un evento specifico (l’utente ha finito di digitare le cifre ed è scattato un timer - interdigit timeout- d’una decina di secondi)
Quest’ultimo timer può essere ridotto, ma questo può comportare l’ulteriore problema dell’inoltro d’un numero incompleto, nel caso l’utente sia particolarmente lento nel comporlo.
È in cantiere (?) una nuova funzionalità che consentirebbe comunque d’utilizzare per i paesi non Americani, il simbolo ‘!’ in grado d’intercettare un piano di numerazione nazionale preventivamente caricato.
Disponendo di una simile opportunità, un utente potrebbe digitare un numero locale nazionale o internazionale senza dover aspettare il fatidico time-out.